Nous recherchons Un Responsable Production (H/F)

Description du poste :

En tant que responsable de production, votre priorité sera la qualité des services rendus aux clients/revendeur de la société.

Dans ce sens, vous participerez aux tâches de support, mais vous serez également responsable du  bon fonctionnement de l’ensemble des solutions Cloud commercialisées par la société.

En lien avec la direction des autres services, vous mettez en place les outils de reporting pour les présenter et être force de proposition sur les améliorations à mener.

Missions :

  • Animer et organiser l’équipe technique, assurer le lien avec les autres équipes de l’entreprise
  • Assister techniquement notre réseau de revendeurs sur les solutions cloud proposées par l’entreprise.
  • Analyse et diagnostic des incidents afin de faire des recommandations de façon à améliorer l’efficience et l’efficacité des solutions techniques mises en place.
  • Pilotage des intervenants et/ou sous-traitants
  • Gestion des maintenances
  • Rédiger et tenir à jour la documentation de l’entreprise. Réaliser les formations nécessaires vers les équipes de production. Accompagner l’équipe dans sa montée en compétence.
  • Participer à l’amélioration des procédures, des normes.
  • Participer à la gestion de crise au niveau technique

Environnement technique de l’entreprise

  • Hyperviseur : Hyper-V / VMWare vSphere
  • Stockage : SAN / NAS / DAS (IBM, Dell, HPE, NetApp, Synology…)
  • Scripting : Shell Linux, Powershell
  • Système d’exploitation : Windows / Linux
  • Applications :
    • Messageries (Exchange, Zimbra)
    • Logiciel de sauvegarde (Veeam)
  • Réseaux :
    • Firewall (SonicWall, FortiGate)
    • Switchs
  • Cloud Public :
    • Microsoft 365
    • Azure/AWS
  • Applications :
    • Outils de supervision (Centreon, Cacti, Nagios)
    • Outils de Ticketing

Vous avez plein d’autres qualités ? Nous avons hâte d’échanger avec vous !

Profil souhaité :

Aimer travailler en équipe tout en étant responsable et autonome sur les sujets que vous maitrisez.
Être consciencieux et organisé dans une approche client.
Apprécier la relation directe avec les utilisateurs et vos qualités de pédagogue sont un atout.

Qualités : Autonomie, sens de l’organisation, rigueur, esprit d’initiative, gestion du stress, capacité d’adaptation et travail en équipe.

Détail de l’offre :

Rémunération : selon profil
Expérience souhaitée : 3 ans et plus
Niveau d’études : Bac+2 minimum
Type de contrat : CDI à temps plein
Démarrage : immédiat
Localisation : Saint-Aunès (34130)

A propos d’AGS Cloud :

Depuis 2002 AGS Cloud© est hébergeur de services managés dans le Cloud.
Propriétaire de son Datacenter en périphérie de Montpellier, AGS Cloud ambitionne une prise de marché bien plus importante et souhaite renforcer ses effectifs pour atteindre ses nouveaux objectifs.
AGS Cloud© dispose d’une équipe expérimentée pour mener à bien le développement de projets clients et souhaite consolider son équipe pour garantir la croissance de demain.
Nous rejoindre, c’est participer au déploiement des offres commerciales à destination de notre réseau de distribution de partenaires Français (B to B).
Du soleil et une ambiance conviviale, de la communication, des idées prisent en compte, de l’agilité et de la réactivité, un management accessible et participatif, tel est l’univers AGS Cloud.  Si vous souhaitez grandir au sein d’une entreprise motivante et possédant une réelle expertise métier sur un marché porteur, rejoignez-nous !

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